Консультативные услуги для граждан с нарушениями слуха посредством ЕСТ

       На базе Государственного казённого учреждения "Организационно-методический центр социальной помощи" по телефону 8-800-300-8-100 организовано оказание информационных и консультативных услуг гражданам с нарушениями слуха с использованием платформы перевода русского жестового языка "Сурдо-онлайн" (SOL) в режиме реального времени.

         Доступ к универсальной платформе перевода жестового языка SOL ("Сурдо-онлайн") доступен с любого устройства пользователя, оснащенного Web-каиерой.

            Воспользоваться сервисом "Сурдо-онлайн" граждане с нарушениями слуха могут через сайт https://uralsocinform.ru/, нажав на баннер "Консультации по мерам социальной поддержки для граждан  с нарушениями слуха".

        Для получения консультации, гражданину нужно указать контактные данные и подтвердить согласие с политикой использования сервиса.

         В случае плохой связи оператор свяжется с гражданином через SMS,WhatsApp или Telegram по указанному телефону.

         При наличии свободных операторов, гражданин совершает звонок по теме "Обращение в Контакт-Центр социальной поддержки Свердловской области".

       При соединении с сурдопереводчиком происходит автоматическое подключение к конференции специалиста ЕСТ и сурдопереводчика организации, с которой заключен договор.

          После подключения специалиста ЕСТ происходит общение заявителя с сурдопереводчиком и специалистом ЕСТ.

         Услугой могут воспользоваться граждане, проживающие на территории Свердловской области.

          График предоставления услуг: понедельник-пятнца с 10.00-17.00